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广西润信通信服务有限公司招聘中国电信10000号客服代表


发布者:admin   发布时间: 2011-11-15 09:22 浏览次数:

广西润信通信服务有限公司是中国电信广西公司的业务代理商,现招聘若干10000号客服代表派驻到中国电信广西公司客户服务中心工作。
一、 工作职责:
以电话接听形式为各类电信客户提供业务咨询、信息查询、业务办理、投诉与建议受理,负责客户服务、业务和投诉的处理。
二、 应聘条件:
1、 大中专以上学历(含未毕业的实习学生),年龄18岁以上,专业不限,男女不限。
2、 普通话标准,懂地方方言者优先。
3、 具备较好的客户服务意识;较好的语言表达及应变能力;较好的抗压能力和情绪调节能力。
4、 打字速度每分钟30字以上。
三、 福利待遇:
1、 完善的薪酬福利保障体系:
(1)已经毕业的人员:
签订劳动合同后,为员工够买养老、医疗、失业、工伤、生育等保险,并为员工额外购买大病医疗保险,提供话费、交通费、餐费、节假日等补贴,工作满一年可享受年休假;
试用期两个月,试用期工资:800元+福利;
试用期满:岗位工资+绩效工资+福利,约1500——2000/月。
(2)未毕业的实习生:
培训期一个月,培训补贴300元;第二、三个月实习补贴每月800元;第四个月起岗位工资+绩效工资+福利,约1500——2000元/月;同时为实习学生购买商业意外保险。
取得毕业证后,与员工签订劳动合同,免试用期,薪酬待遇按照历届毕业生管理。
2、 工作时间采用综合工时制,每天平均工作6—8小时,每月休息8—10天,根据话务进行轮班,正式上岗后,主流班次工作时间为3天班休1天,非主流班次工作时间为上6天班休2天,全月大夜班1—2次,公司提供24小时临时休息室。
3、 员工职业发展通道广泛,优秀员工可往管理、专业、行政职能多方向发展,并定期进行人员素质能力培训。
4、 外地女员工入职后即可申请入住员工公寓。
四、工作地点:南宁市民主路35号电信大楼(工人文化宫斜对面)
五、报名方式:
1、 招聘现场报名,现场面试。
2、 可登陆广西人才网(http:/www.gxrc.com),在“品牌招聘”
——“西电信10000号”查阅相关信息。
六、有意向者青岛毕业生就业指导中心报名




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